Términos de uso

1. Aceptación de los términos

Al descargar, instalar, acceder o utilizar la aplicación móvil Summa (“App”), tú (“Usuario”, “tú” o “tu”) aceptas quedar obligado por estos Términos de Uso (“Términos”), por nuestra Política de Privacidad y por cualesquiera términos suplementarios que resulten aplicables. Si no estás de acuerdo con estos Términos, debes cesar inmediatamente todo uso de la App y eliminarla de tu dispositivo.

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú y Strata Veritate LLC (“Compañía”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), desarrollador y operador de Summa.

2. Elegibilidad

Debes tener al menos dieciséis (16) años de edad, o la edad mínima de consentimiento digital aplicable en tu jurisdicción, la que sea mayor, para crear una cuenta o usar la App. Al usar la App, declaras y garantizas que cumples con ese requisito. No recopilamos de forma intencional datos personales de personas por debajo del umbral aplicable y, si advertimos que ello ha ocurrido, eliminaremos dichos datos con prontitud.

3. Registro de cuenta y seguridad

3.1 Creación de cuenta

Para acceder a ciertas funciones debes crear una cuenta usando alguno de estos métodos de autenticación:

• Sign in with Apple (Apple ID)
• Google Sign-In (cuenta de Google)
• Correo electrónico y contraseña (con verificación por correo)

Aceptas proporcionar información veraz, vigente y completa durante el registro y mantenerla actualizada.

3.2 Seguridad de la cuenta

Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Aceptas:

• Crear una contraseña robusta si utilizas autenticación por correo electrónico;
• No compartir tus credenciales con terceros;
• Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado o sospecha de vulneración.

No seremos responsables por pérdidas o daños derivados de que no mantengas seguras tus credenciales.

3.3 Autenticación biométrica

La App puede ofrecer autenticación biométrica nativa del dispositivo (Face ID, Touch ID) como función de comodidad. Los datos biométricos se procesan por completo en tu dispositivo mediante LocalAuthentication de Apple; nunca los recibimos, almacenamos ni transmitimos.

3.4 Gestión de sesiones

Por tu seguridad, las sesiones pueden expirar tras periodos de inactividad. Puede requerirse reautenticación para continuar utilizando la App.

4. Descripción del servicio

4.1 Resumen

Summa es una aplicación de gestión financiera personal que ofrece herramientas para:

• Captura manual y categorización de transacciones;
• Creación y seguimiento de presupuestos;
• Gestión de metas de ahorro;
• Escaneo de recibos y reconocimiento óptico de caracteres (OCR);
• Importación y exportación de transacciones en CSV;
• Análisis y pronóstico de flujo de efectivo;
• Seguimiento de portafolios de inversión y cálculo de patrimonio neto;
• Detección de transacciones recurrentes;
• Soporte multimoneda;
• Widgets de pantalla de inicio;
• Notificaciones personalizables;
• Intercambio de datos con personas de confianza mediante Shared Spaces.
• Copia de seguridad en la nube y sincronización entre dispositivos
• Chat de soporte en la app

4.1.1 Copia de seguridad y sincronización en la nube

Tu dispositivo contiene la copia principal de tus datos. Para protegerte frente a la pérdida del dispositivo y mantener tus dispositivos coherentes entre sí, la App también almacena una copia de tus registros financieros en nuestra infraestructura en la nube, vinculada a tu cuenta. Al iniciar sesión en un dispositivo nuevo se restaura esa copia. Esto se describe en detalle en la sección 4.2 de nuestra Política de Privacidad.

La copia de seguridad en la nube es una función de conveniencia y no sustituye a tus propios registros. Empleamos medidas comercialmente razonables para mantenerla disponible e íntegra, pero no garantizamos que sea ininterrumpida ni libre de errores, y sigues siendo responsable de conservar los registros que necesites por motivos fiscales, legales o personales. La App ofrece exportación a CSV con ese fin.

4.2 Sincronización bancaria con terceros

La App ofrece sincronización bancaria automática opcional a través de Plaid, Inc. (“Plaid”). Al habilitarla, reconoces y aceptas que:

• Proporcionas tus credenciales bancarias directamente a Plaid y no a nosotros;
• Los propios términos y la política de privacidad de Plaid regulan la recopilación y uso de tus datos financieros;
• Recibimos únicamente los datos de transacciones, saldos y metadatos que Plaid transmite a través de su API;
• Los tokens de acceso bancario se almacenan exclusivamente en infraestructura del lado servidor, nunca en tu dispositivo;
• Actuamos como aplicación autorizada dentro de la plataforma de Plaid y no almacenamos tus credenciales bancarias.

4.3 Datos de inversión

La App puede mostrar datos de mercado, precios de acciones e información de instrumentos financieros obtenidos de proveedores terceros, incluido Yahoo Finance. Esta información se proporciona solo con fines informativos y puede estar demorada. No garantizamos la exactitud, integridad ni actualidad de dichos datos.

4.4 Funciones de aprendizaje automático

La App utiliza aprendizaje automático para la categorización de transacciones, la identificación de comercios, la lectura de recibos y funciones predictivas. Toda esa inferencia se ejecuta localmente en tu dispositivo, mediante los frameworks en el dispositivo de Apple, incluidos Core ML, el framework Vision y los modelos fundacionales en el dispositivo de Apple cuando están disponibles. No se transmite ningún dato financiero a nosotros ni a terceros para inferencia o entrenamiento de modelos. Si alguna vez introdujéramos una función que ejecute inferencia fuera del dispositivo, lo indicaríamos en la Política de Privacidad y, cuando sea legalmente exigible, solicitaríamos tu consentimiento antes de usarla.

Las funciones predictivas, como previsiones, proyecciones de gasto y puntuaciones de salud financiera, son estimaciones generadas a partir de tus propios datos históricos. No son garantías de resultados futuros y no deben tomarse como asesoramiento financiero. Véase la sección 9.

5. Planes de suscripción y cobro

5.1 Planes de suscripción

La App ofrece un nivel gratuito con funcionalidad limitada y los siguientes planes de pago:

• Pro (6,99 USD/mes o 49,99 USD/año), de renovación automática
• Pro + Connect (9,99 USD/mes o 79,99 USD/año), de renovación automática
• Pro Lifetime, una compra única que otorga las funciones Pro durante la vida útil de la App. Puede ofrecerse un precio de mejora reducido a los suscriptores anuales existentes.
• Complemento Connect para Pro Lifetime (2,99 USD/mes o 29,99 USD/año), una suscripción de renovación automática que añade la sincronización bancaria a una compra Pro Lifetime.

Los precios se indican en dólares estadounidenses y pueden variar en tu tienda local según los precios regionales de Apple y los impuestos aplicables. La disponibilidad de los planes, sus funciones y sus límites de uso se describen en la App y en nuestro sitio web, y pueden cambiar con el tiempo. Cuando un cambio reduzca de forma sustancial lo que ofrece un plan existente, lo notificaremos según lo previsto en la sección 13.

5.1.1 Pro Lifetime: qué significa “Lifetime”

Pro Lifetime es una compra integrada única y no consumible. No se renueva automáticamente, no hay nada que cancelar y no se realiza ningún cargo recurrente. Está vinculada al Apple ID con el que se adquirió y puede restaurarse en tus dispositivos mediante el mecanismo estándar de restauración de Apple.

“Lifetime” se refiere a la vida útil operativa de la App, no a la vida de ninguna persona. Otorga el conjunto de funciones Pro, incluidas las que se añadan a Pro en futuras versiones, mientras sigamos ofreciendo la App. No incluye la sincronización bancaria de Pro + Connect, que requiere el complemento de suscripción indicado más arriba. Si alguna vez descontinuáramos la App por completo, Pro Lifetime finalizaría con ella; avisaríamos con toda la antelación que resulte razonablemente posible.

5.2 Prueba gratuita

Los nuevos suscriptores elegibles pueden recibir un periodo de prueba gratuita según se describa al momento de la suscripción. Al concluir dicho periodo, la suscripción pasará automáticamente a plan de pago salvo cancelación previa. Cualquier parte no usada de la prueba se perderá al comprar una suscripción.

5.3 Cobro y renovación

Todos los pagos se procesan a través del App Store de Apple. Al suscribirte, aceptas que:

• El cobro se cargará a tu cuenta de Apple ID al confirmar la compra;
• Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación al menos 24 horas antes del final del periodo vigente;
• La renovación se cobrará dentro de las 24 horas previas al final del periodo;
• Los precios pueden cambiar y se te notificará con antelación conforme a las políticas de Apple.

5.4 Cancelación y reembolsos

Puedes gestionar tu suscripción y desactivar la renovación automática en los ajustes de tu cuenta de Apple ID. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso. No emitimos reembolsos por periodos de facturación parciales, y una compra única como Pro Lifetime no es reembolsable por nuestra parte.

Dado que todos los pagos los procesa Apple, no recibimos tus datos de pago y no podemos emitir reembolsos directamente. Las solicitudes de reembolso las gestiona Apple mediante su proceso habitual. Nada de lo dispuesto en esta sección limita los derechos legales de desistimiento, cancelación o reembolso que puedan corresponderte conforme a la normativa de consumo de tu país de residencia, incluidos los derechos de desistimiento reconocidos a las personas consumidoras en la Unión Europea, el Reino Unido y otras jurisdicciones que los prevean.

5.5 Códigos promocionales y referidos

La App puede ofrecer códigos promocionales de acceso a la suscripción. Los códigos promocionales están sujetos a las condiciones adicionales que se especifiquen en el momento de su emisión, son intransferibles y no son canjeables por dinero.

La App también ofrece un programa de referidos en el que puedes compartir un código personal. Cuando el programa esté disponible, una persona que se suscriba por primera vez usando tu código podrá recibir una oferta promocional, y tú podrás recibir una recompensa. Las recompensas se entregan como ofertas promocionales aplicadas a través de Apple y carecen de valor en efectivo. Podemos limitar el número de recompensas, fijar condiciones de elegibilidad y retener o revertir recompensas obtenidas mediante autorreferencia, creación de cuentas duplicadas o automatizadas, o cualquier otro abuso del programa. Podemos modificar o finalizar el programa de referidos en cualquier momento; las recompensas ya emitidas válidamente se respetarán.

5.6 Efectos de bajar de plan

Si tu suscripción se reduce o expira, ciertas funciones se restringirán. En particular:

• Las conexiones de sincronización bancaria se pausarán, pero no se eliminarán;
• Las funciones reservadas a un nivel superior dejarán de estar disponibles;
• Los datos que ya habías introducido se conservarán, aunque algunas vistas y funciones quedarán limitadas.

6. Intercambio de datos: Shared Spaces

6.1 Resumen

La función Shared Spaces te permite compartir determinados datos financieros con otros usuarios de Summa a quienes invites y apruebes expresamente (“Contactos de confianza”).

6.2 Cifrado de extremo a extremo

Todos los datos compartidos a través de Shared Spaces están protegidos con cifrado de extremo a extremo mediante P256 Elliptic Curve Diffie-Hellman (ECDH) y AES-256-GCM. Las claves de cifrado se generan y almacenan exclusivamente en tu dispositivo, dentro del Keychain de iOS. No tenemos capacidad para descifrar ni acceder al contenido compartido mediante Shared Spaces.

6.3 Tu responsabilidad

Eres el único responsable de decidir con quién compartes tus datos financieros. Una vez compartidos, los destinatarios podrán verlos hasta que revoques su acceso. No somos responsables del uso que terceros hagan de la información que compartas con ellos.

7. Propiedad intelectual

7.1 Titularidad

La App, incluidos su contenido, funciones, software, diseño, textos, gráficos, logotipos y marcas, es y seguirá siendo propiedad exclusiva de Strata Veritate LLC y de sus licenciantes. Estos Términos no te otorgan derecho alguno sobre nuestra propiedad intelectual salvo la licencia limitada aquí descrita.

7.2 Licencia limitada

Sujeto a tu cumplimiento de estos Términos, te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para descargar y utilizar la App en dispositivos que poseas o controles, exclusivamente con fines personales y no comerciales.

7.3 Restricciones

No podrás:

• Copiar, modificar, distribuir, vender o arrendar cualquier parte de la App;
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la App salvo donde la ley lo permita;
• Intentar extraer el código fuente;
• Utilizar la App para desarrollar productos o servicios competidores;
• Eliminar, alterar u ocultar avisos de propiedad;
• Usar medios automatizados para acceder o interactuar con la App.

8. Conducta del usuario

Aceptas no:

• Utilizar la App con fines ilícitos, incluidos lavado de dinero, evasión fiscal o fraude;
• Suplantar identidad o afiliación;
• Interferir con la integridad o el rendimiento de la App o de la infraestructura relacionada;
• Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o redes conectados con la App;
• Transmitir virus, malware u otro código dañino;
• Usar la App para almacenar o procesar datos en nombre de terceros de manera incompatible con el uso personal;
• Eludir mecanismos de suscripción, medición o control de acceso.
• Abusar del programa de referidos, incluida la autorreferencia o la creación automatizada o duplicada de cuentas;
• Utilizar el chat de soporte de la app o las invitaciones a Espacios compartidos para enviar contenido ilícito, abusivo, acosador o engañoso.

El chat de soporte existe para que podamos ayudarte. Por favor, no envíes por ese canal números de cuenta, números de tarjeta, contraseñas ni códigos de un solo uso; nunca te los pediremos. Podemos conservar las conversaciones de soporte según lo descrito en nuestra Política de Privacidad, y podemos suspender el acceso al chat de soporte ante conductas que infrinjan esta sección.

9. Avisos legales

9.1 No ofrecemos asesoría financiera

La App es una herramienta de gestión financiera personal y no proporciona asesoría financiera, de inversión, fiscal ni legal. Toda la información presentada, incluidos pronósticos, proyecciones de flujo de efectivo, cálculos de patrimonio neto y datos de rendimiento de inversiones, tiene fines exclusivamente informativos y organizativos. Debes consultar a un profesional calificado antes de tomar decisiones financieras.

9.2 Sin garantías sobre datos de terceros

No garantizamos la exactitud, fiabilidad ni integridad de los datos obtenidos de servicios de terceros, incluidos Plaid, Apple Wallet (FinanceKit), Yahoo Finance u otros proveedores. Dichos datos pueden estar demorados, incompletos o ser inexactos.

9.3 Base “tal cual”

La App se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ninguna clase, expresas, implícitas o legales, incluidas garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, título y no infracción. No garantizamos que la App sea ininterrumpida, libre de errores o de componentes dañinos.

9.4 Escaneo de recibos

La función de escaneo de recibos utiliza OCR en el dispositivo y puede no producir resultados perfectos. Eres responsable de verificar los datos extraídos.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso Strata Veritate LLC, sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliadas serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluidos pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, derivados de:

• Tu acceso o uso de la App, o la imposibilidad de acceder o usarla;
• La conducta o contenido de terceros en la App o a través de ella;
• Cualquier dato o contenido obtenido desde la App;
• Acceso, uso o alteración no autorizados de tus transmisiones o datos;
• Errores o inexactitudes en datos financieros, pronósticos o cálculos;
• Cualquier decisión financiera que tomes basándote en información presentada en la App.

Nuestra responsabilidad agregada por todos los reclamos derivados de estos Términos o relacionados con la App no excederá la mayor de estas cantidades: (a) lo que nos hayas pagado durante los doce (12) meses previos al reclamo, o (b) cien dólares estadounidenses (USD $100.00).

11. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Strata Veritate LLC y a sus directivos, empleados, agentes y licenciantes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluidos honorarios razonables de abogados, derivados de: (a) tu acceso o uso de la App; (b) tu incumplimiento de estos Términos; (c) tu vulneración de derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual o privacidad; o (d) decisiones financieras que tomes sobre la base de información obtenida mediante la App.

12. Terminación

12.1 Por tu parte

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento utilizando la función de eliminación de cuenta dentro de la App o poniéndote en contacto con soporte. Al eliminar la cuenta, ejecutamos un flujo integral de eliminación de datos que incluye:

• Eliminación de tu cuenta de Firebase Authentication;
• Retiro de todas las conexiones bancarias de Plaid y sus tokens del servidor;
• Eliminación de tus datos de Firestore;
• Purgado de todos los datos locales en el dispositivo;
• Destrucción de todas las claves de cifrado;
• Limpieza del estado de sesión.

12.2 Por nuestra parte

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso a la App, sin aviso previo, cuando determinemos a nuestra sola discreción que tu conducta viola estos Términos, perjudica a otros usuarios o resulta objetable por cualquier otro motivo.

12.3 Efectos de la terminación

Al terminar, tu licencia para usar la App cesará de inmediato. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación seguirán vigentes, incluidas, entre otras, las secciones 7, 9, 10, 11 y 14.

13. Cambios a los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos los cambios materiales actualizando la fecha de “Última actualización” y, cuando sea posible, mediante avisos dentro de la app. El uso continuado de la App después de dichos cambios constituirá la aceptación de la versión revisada. Si no estás de acuerdo con los términos revisados, debes dejar de usar la App y eliminar tu cuenta.

14. Ley aplicable y resolución de controversias

14.1 Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes del Estado de Texas, Estados Unidos, sin atender a sus normas de conflicto de leyes.

14.2 Resolución de controversias

Cualquier controversia derivada de estos Términos o relacionada con la App se someterá primero a una negociación informal de buena fe. Si no se resuelve en un plazo de treinta (30) días, cualquiera de las partes podrá iniciar arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association conforme a sus Consumer Arbitration Rules.

14.3 Renuncia a acciones colectivas

Tú y Strata Veritate LLC aceptan que cada parte solo podrá presentar reclamaciones en su capacidad individual y no como demandante o integrante de una acción colectiva o representativa.

14.4 Excepción de tribunales de menor cuantía

No obstante lo anterior, cualquiera de las partes podrá presentar una acción individual ante un tribunal de menor cuantía dentro de los límites competenciales de dicho tribunal.

15. Términos del App Store de Apple

Las siguientes cláusulas aplican a tu uso de la App obtenida a través del App Store de Apple. En caso de conflicto entre estos Términos y los Términos y Condiciones de los Servicios Multimedia de Apple, estos últimos prevalecerán únicamente respecto del uso de la App en productos de la marca Apple.

15.1 Reconocimiento

Reconoces y aceptas que estos Términos se celebran exclusivamente entre tú y Strata Veritate LLC, y no con Apple Inc. (“Apple”). Strata Veritate LLC, y no Apple, es la única responsable de la App y de su contenido. Asimismo, reconoces que estos Términos no podrán prever reglas de uso de la App que contradigan o resulten más permisivas que los Términos y Condiciones de los Servicios Multimedia de Apple vigentes en la fecha de entrada en vigor.

15.2 Alcance de la licencia

La licencia concedida en la Sección 7.2 se restringe además a una licencia intransferible para utilizar la App en cualquier producto de la marca Apple que poseas o controles, conforme a las Reglas de Uso previstas en los Términos y Condiciones de los Servicios Multimedia de Apple, con la salvedad de que la App podrá ser accedida y utilizada por otras cuentas vinculadas al comprador a través de Compartir en Familia o compras por volumen.

15.3 Mantenimiento y soporte

Strata Veritate LLC, y no Apple, es la única responsable de prestar los servicios de mantenimiento y soporte respecto de la App, según se establezca en estos Términos o conforme exija la ley aplicable. Reconoces que Apple no tiene obligación alguna de prestar servicios de mantenimiento o soporte respecto de la App.

15.4 Garantía

Strata Veritate LLC es la única responsable de cualquier garantía del producto, expresa o implícita por ley, en la medida en que no haya sido válidamente excluida. En el supuesto de que la App no se ajuste a una garantía aplicable, podrás notificarlo a Apple, y Apple te reembolsará el precio de compra de la App (si lo hubiera); en la máxima medida permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía respecto de la App. En la relación entre Apple y Strata Veritate LLC, cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto atribuible al incumplimiento de una garantía será de exclusiva responsabilidad de Strata Veritate LLC.

15.5 Reclamaciones sobre el producto

Tú y Strata Veritate LLC reconocen que Strata Veritate LLC, y no Apple, será responsable de atender cualquier reclamación que tú o un tercero formulen en relación con la App o con tu posesión y/o uso de la App, incluyendo, de manera enunciativa y no limitativa: (i) reclamaciones por responsabilidad del producto; (ii) cualquier reclamación relativa a la falta de conformidad de la App con algún requisito legal o regulatorio aplicable; y (iii) reclamaciones derivadas de la normativa de protección al consumidor, privacidad o similar, incluidas las relacionadas con el uso por parte de la App de los frameworks HealthKit y HomeKit (en la medida en que resulten aplicables).

15.6 Derechos de propiedad intelectual

Tú y Strata Veritate LLC reconocen que, en caso de que un tercero alegue que la App o tu posesión y uso de la App infringen sus derechos de propiedad intelectual, Strata Veritate LLC, y no Apple, será la única responsable de la investigación, defensa, transacción y cumplimiento de dicha reclamación por infracción.

15.7 Cumplimiento legal

Declaras y garantizas que (i) no te encuentras en un país sujeto a embargo por parte del Gobierno de los Estados Unidos, ni en un país designado por dicho gobierno como “país que apoya el terrorismo”; y (ii) no figuras en ninguna lista del Gobierno de los Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas.

15.8 Términos de acuerdos con terceros

Debes cumplir los términos aplicables de los acuerdos con terceros al utilizar la App (por ejemplo, tu contrato de servicios de datos inalámbricos). Esta obligación es adicional y no limita las previstas en las Secciones 4.2 y 4.3 respecto de Plaid y de los proveedores de datos de mercado.

15.9 Tercero beneficiario

Tú y Strata Veritate LLC reconocen y aceptan que Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos y que, una vez aceptados, Apple tendrá el derecho (y se considerará que lo ha aceptado) de hacerlos valer frente a ti como tercero beneficiario.

16. Disposiciones generales

16.1 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se declara inválida o inexigible, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor.

16.2 Acuerdo completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualesquiera términos suplementarios, constituyen el acuerdo completo entre tú y Strata Veritate LLC respecto de la App.

16.3 Renuncia

Ninguna renuncia a un término o condición de estos Términos se considerará renuncia adicional o continuada de dicho término ni de ningún otro, y el hecho de que Strata Veritate LLC no haga valer un derecho o disposición no constituirá renuncia a ese derecho o disposición.

16.4 Cesiones

No podrás ceder ni transferir estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podremos ceder nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos sin restricción.

16.5 Fuerza mayor

No seremos responsables por incumplimientos o retrasos derivados de circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluidos desastres naturales, pandemias, actos gubernamentales, interrupciones de internet o caídas de servicios de terceros.

17. Información de contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos, puedes escribirnos a:

Strata Veritate LLC
Dirección: 5900 Balcones Drive STE 100, Austin, Texas 78731, EE. UU.
Teléfono: +1 (737) 678-4587
Correo: support@summaone.com
Sitio web: https://summaone.com/support